Chính sách & Điều khoản

1. Mục đích

Chính sách này nhằm xác định rõ ràng quyền và nghĩa vụ của Công ty TNHH Thực Phẩm Tứ Quý (sau đây gọi tắt là "Công ty") và khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và tương tác với Website thucphamtuquy.com của Công ty.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán, sử dụng dịch vụ và các hoạt động khác liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của Công ty, bao gồm cả việc truy cập và sử dụng website của Công ty.

3. Định nghĩa

   * Khách hàng: Cá nhân hoặc tổ chức mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của Công ty.
   * Sản phẩm: Tất cả các sản phẩm thực phẩm do Công ty sản xuất, cung cấp hoặc phân phối.
   * Dịch vụ: Tất cả các dịch vụ liên quan đến sản phẩm mà Công ty cung cấp, bao gồm tư vấn, giao hàng, bảo hành...
   * Website: Trang web của Công ty tại địa chỉ Website thucphamtuquy.com

4. Quyền và nghĩa vụ của Công ty
 
   * Cung cấp sản phẩm, dịch vụ: Công ty có trách nhiệm cung cấp sản phẩm, dịch vụ đã cam kết với chất lượng và số lượng như đã thỏa thuận.
   * Bảo mật thông tin: Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật và chính sách bảo mật của Công ty.
   * Thay đổi chính sách: Công ty có quyền thay đổi chính sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ được đăng trên website của Công ty.

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:

   * Mua hàng: Khách hàng có quyền mua sản phẩm của Công ty theo các điều khoản và điều kiện đã được quy định.
   * Yêu cầu thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu Công ty cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
   * Khiếu nại: Khách hàng có quyền khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và được Công ty giải quyết theo quy định.

6. Thanh toán

   * Hình thức thanh toán: Công ty chấp nhận các hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng...
   * Thời hạn thanh toán: Khách hàng phải thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo thỏa thuận.

7. Giao hàng

   * Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng sẽ được thông báo khi khách hàng đặt hàng.
   * Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính theo quy định của Công ty và thông báo cho khách hàng trước khi đặt hàng.

8. Bảo hành, đổi trả

   * Điều kiện bảo hành: Công ty sẽ bảo hành sản phẩm theo quy định của nhà sản xuất và các chính sách bảo hành của Công ty.
   * Điều kiện đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng [số ngày] kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

9. Trách nhiệm pháp lý

   * Trách nhiệm của Công ty: Công ty chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp.
   * Trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân mà mình cung cấp cho Công ty.

10. Giải quyết tranh chấp

Các tranh chấp phát sinh giữa Công ty và khách hàng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thỏa thuận được, các bên sẽ đưa ra tòa án có thẩm quyền để giải quyết.

11. Pháp luật áp dụng

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến chính sách này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.